Mudança na Conta de Energia Elétrica
A Equatorial Energia anunciou uma importante alteração no layout das contas de energia elétrica que será implementada a partir de abril em seis estados. O principal objetivo dessa mudança é padronizar o número de identificação das Unidades Consumidoras (UCs), seguindo as diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Segundo a empresa, essa padronização visa aprimorar a rastreabilidade das informações e aumentar a segurança para os consumidores.
Novo Número de Identificação de 15 Dígitos
O novo número da UC será composto por 15 dígitos e será apresentado de forma clara no canto superior da conta, identificado como “Número da UC”. Essa atualização trará mudanças significativas, pois os números de parceiro de negócio e de instalação deixarão de existir. Permanecerão apenas o número da UC, as informações sobre o consumo mensal e a data de vencimento. A parte traseira da fatura trará informações de contato da distribuidora, site, redes sociais, indicadores de continuidade, detalhes sobre bandeiras tarifárias e outros dados relevantes.
O que Muda na Prática para o Consumidor?
Uma das novidades é que, em casos de alteração de titularidade, o número da UC não mudará. Apenas o CPF ou CNPJ do novo responsável será atualizado, pois o cadastro passará a ser vinculado ao imóvel, e não mais diretamente ao consumidor. Durante um período de pelo menos um ano, os clientes poderão consultar tanto o número antigo quanto o novo número de identificação em todos os canais digitais da Equatorial. É importante ressaltar que essa mudança não afetará os contratos existentes nem a continuidade do fornecimento de energia elétrica.
Fique Atento aos Golpes
Com qualquer alteração em documentos e informações de serviços essenciais, aumenta o risco de golpes. A Equatorial alerta os consumidores para que fiquem atentos a possíveis fraudes. A empresa reforça que todo o processo de atualização será realizado automaticamente, sem a necessidade de qualquer ação por parte dos clientes. Em caso de dúvidas ou para obter mais informações, os consumidores podem acessar o site oficial da Equatorial Energia (www.equatorialenergia.com.br) ou procurar uma das agências de atendimento. A CEEE Equatorial, no Rio Grande do Sul, terá a implantação a partir de junho.
Fonte: viva.com.br
