Inovação “Phygital”: Shoppings se Tornam Palco para Vendas Online
A Allos, líder no setor de shoppings centers no Brasil, está redefinindo a experiência de compra com um projeto inovador que une o ambiente físico dos seus 51 empreendimentos ao dinâmico mundo das vendas online. A empresa criou um modelo inédito no país: estúdios equipados para que lojistas de seus shoppings possam realizar transmissões ao vivo e vender diretamente pela plataforma TikTok Shop.
O primeiro estúdio foi inaugurado no Shopping da Bahia, em Salvador, ocupando um espaço de 50 m². Lojistas podem utilizar a estrutura gratuitamente por cerca de uma hora para suas lives, contando com todo o suporte de infraestrutura tecnológica e equipes de apoio oferecido pela Allos. Este movimento estratégico visa conectar ainda mais a experiência presencial nos shoppings com o alcance e a conversão do canal digital, em um conceito que a empresa chama de “phygital”, onde os canais físico e digital se complementam em vez de competir.
Expansão e Suporte para Pequenos Empreendedores
Após o sucesso inicial em Salvador, a Allos planeja expandir o projeto para outros grandes centros urbanos. Até o final de 2026, novos estúdios serão instalados no Norte Shopping, no Rio de Janeiro (com 80 m²), e em um shopping ainda a ser definido em São Paulo. A iniciativa é especialmente voltada para pequenos empreendedores, que formam a maioria dos lojistas nos shoppings da Allos e muitas vezes não possuem recursos para investir em plataformas de e-commerce e marketing digital.
Além da infraestrutura física, a Allos oferece consultoria especializada para auxiliar os lojistas a navegarem no universo da criação de conteúdo e vendas online. Um dos requisitos para a participação é a realização de um treinamento obrigatório, garantindo que os vendedores estejam preparados para abranger todas as etapas do processo de venda digital e alcançar clientes em todo o Brasil.
O Futuro do Live Commerce nos Shoppings
A estratégia da Allos acompanha a mudança no comportamento do consumidor, que busca experiências integradas que combinam consumo, entretenimento e serviço. A expectativa é que cada shopping com estúdio possa realizar até 40 transmissões por semana, totalizando cerca de oito horas diárias de conteúdo ao vivo, cinco vezes por semana. A empresa também divulga ativamente as transmissões em seus próprios canais de publicidade e redes sociais, ampliando a visibilidade dos lojistas.
Apesar de oferecer o uso gratuito do estúdio, a Allos prevê uma pequena participação sobre as vendas realizadas via TikTok Shop, visando amortizar os custos e a renúncia de receita. O projeto, desenvolvido em parceria com a Play2Shop, já conta com a adesão de marcas como Arezzo, Live!, Acium e Casa 10. A companhia também planeja testar o modelo em cidades menores a partir do próximo ano e, gradualmente, estendê-lo a todos os seus shoppings, consolidando o live commerce como uma ferramenta essencial para o varejo.
Fonte: neofeed.com.br
