Aumento Alarmante nas Reclamações
O Procon-SP registrou um aumento expressivo de 220% nas reclamações relacionadas a produtos da Copa do Mundo, com foco especial no álbum de figurinhas. De abril para maio, as queixas saltaram de 34 para 109. As ocorrências mais comuns envolvem a comercialização de figurinhas em redes sociais, incluindo golpes, venda de produtos falsificados, anúncios enganosos e falhas na entrega.
Cuidado com Vendas Não Oficiais
O órgão de defesa do consumidor alerta que muitos consumidores adquirem álbuns, figurinhas e kits promocionais em marketplaces, perfis de redes sociais ou grupos de mensagens sem a devida verificação da confiabilidade do vendedor. O Procon-SP recomenda que os compradores busquem sempre os pontos de venda autorizados pela empresa responsável pela comercialização oficial dos produtos da Copa.
Problemas Abrangem Diversos Produtos da Copa
Além das questões específicas do álbum, o Procon-SP atende reclamações gerais sobre produtos, ofertas e serviços relacionados à Copa do Mundo. Desde março, foram registradas 238 queixas. O número de ocorrências mensais subiu de 19 em março para 63 em abril e atingiu 156 em maio, indicando um crescimento na demanda e nos problemas enfrentados pelos consumidores. As reclamações envolvem ofertas promocionais de itens como televisores, roupas, eletrodomésticos, eletrônicos e colecionáveis ligados ao evento esportivo.
Orientações Essenciais para o Consumidor
Para evitar transtornos, o Procon-SP aconselha os consumidores a tomarem precauções antes de realizar qualquer compra relacionada à Copa do Mundo. É fundamental verificar a reputação do vendedor, desconfiar de ofertas muito vantajosas e buscar canais de venda oficiais. Em caso de problemas, o consumidor pode registrar sua reclamação diretamente nos canais oficiais do Procon-SP.
Fonte: www.poder360.com.br
