Enel São Paulo contesta nota técnica da Aneel
A Enel São Paulo divulgou um comunicado nesta sexta-feira (20) em que refuta a nota técnica da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). O documento da agência serviu de base para um parecer que recomendou a caducidade do contrato da concessionária. Segundo a Enel, a análise da Aneel apresenta “falhas substanciais” e não considera as particularidades da área de concessão.
Especifidades da concessão em debate
A distribuidora argumenta que comparações diretas com outras concessionárias de energia precisam levar em conta fatores como a extensão de redes aéreas expostas à vegetação, a densidade populacional e a complexidade operacional de São Paulo. A empresa defende que esses elementos impactam diretamente a prestação dos serviços e a capacidade de resposta a incidentes.
Desempenho em eventos extremos e metas de atendimento
Em relação ao ciclone extratropical ocorrido em dezembro de 2025, a Enel afirma ter mobilizado um contingente de equipes superior ao previsto em seu plano apresentado à Aneel. A concessionária sustenta que o restabelecimento do serviço para mais de 80% dos clientes afetados em até 24 horas é compatível com a magnitude do evento, especialmente em uma metrópole “densamente arborizada”. A Enel ainda destaca que os 3,37 milhões de clientes restabelecidos em até 24 horas em dezembro de 2025 superam o total atendido por 43 das 51 distribuidoras do país.
Argumentos sobre fiscalização e indicadores de qualidade
A companhia também defende que o evento de dezembro não deve ser analisado como desdobramento do termo de intimação aberto após outubro de 2024, propondo que o caso seja tratado como fiscalização autônoma, sem vinculação às discussões do Plano de Recuperação, que, segundo a empresa, foi “integralmente atendido”. A Enel ressalta que a avaliação da qualidade do serviço deve abranger não apenas eventos extremos, mas também a evolução de indicadores estruturais. A empresa informou ter reduzido em 86% as interrupções prolongadas em 2025 comparado a 2023, e que o Tempo Médio de Atendimento a Emergências (TMAE) caiu cerca de 50% no mesmo período, ficando abaixo da média nacional. A Enel São Paulo reafirmou seu compromisso com a conformidade contratual e regulatória e com a melhoria contínua do serviço prestado.
Fonte: viva.com.br
