Do Sofá à Joia: A Nova Era do Check-out na Alta Hotelaria
Esqueça os tempos em que as lembranças de uma estadia de luxo se limitavam a pequenos frascos de shampoo. A alta hotelaria está redefinindo o conceito de hospitalidade, transformando quartos e áreas comuns em verdadeiras vitrines de consumo. Hotéis como o Rosewood São Paulo e marcas da rede Marriott agora permitem que seus hóspedes levem para casa não apenas a experiência, mas também os objetos que a compõem, desde móveis de design até obras de arte exclusivas.
Rosewood São Paulo: Uma Plataforma Cultural e de Varejo
Desde sua inauguração em 2022, o Rosewood São Paulo tem se destacado por integrar hospitalidade, arte e varejo de forma única. No hotel, que foi eleito o 24º melhor do mundo pelo ranking The World’s 50 Best Hotels 2025, tudo está à venda: sofás, tapetes, mesas, cadeiras, livros e até joias. Um exemplo notável foi a venda de uma réplica de carro de Fórmula 1 por cerca de R$ 500 mil e um escapulário inspirado na Capela Santa Luzia por R$ 6,5 mil. Em algumas unidades da rede, a venda de objetos já representa até 10% da receita total.
O Conceito de Levar a Experiência Para Casa
Edouard Grosmangin, VP Latam da Rosewood, explica que o diferencial atual reside na emoção, identidade e cultura. Ao comprar um item no hotel, o hóspede não adquire apenas um objeto, mas a sensação de ter acesso a um Brasil sofisticado, artístico e cosmopolita. Essa estratégia capitaliza o desejo do consumidor de luxo em criar vínculos emocionais mais fortes com as marcas e em recriar em casa o conforto e o estilo vivenciados durante a estadia.
Marriott e Outras Redes Globais Seguindo a Tendência
A Marriott International também aderiu a essa nova abordagem de varejo em seus hotéis, incluindo marcas como W São Paulo e JW Marriott Hotel São Paulo. A rede oferece desde produtos de spa e velas aromáticas até itens de maior valor, como toalhas e as renomadas camas The Ritz-Carlton Bed, que podem custar até R$ 25 mil. A executiva Louise Bang destaca que produtos ligados ao conforto e ao olfato são os mais procurados, pois ajudam os hóspedes a replicar a sensação da experiência hoteleira em seus lares.
Uma Mudança no Comportamento do Consumidor de Luxo
Essa tendência reflete uma mudança significativa no comportamento do consumidor de luxo e de hospitalidade. A ideia de levar para casa itens de um hotel de luxo não é totalmente nova – roupões e amenities sempre foram lembranças populares. No entanto, a sofisticação atual reside na venda de peças que se tornam símbolos de status e que compõem o estilo de vida do hóspede. Experiências semelhantes já são vistas em hotéis internacionais, onde suítes inteiras são decoradas com móveis e objetos disponíveis para compra, muitas vezes através de QR codes, transformando a hospedagem em uma imersão de consumo.
Fonte: neofeed.com.br
