Negócio Financeiro Interno Revoluciona Setor de Infraestrutura
A CPFL Energia, uma das maiores distribuidoras de energia elétrica do Brasil, tem desenvolvido discretamente um negócio financeiro interno que já rivaliza com as mais proeminentes fintechs e bancos digitais do país. Combinando as operações da Alesta (instituição financeira digital) e CPFL Total (meios de pagamento), a iniciativa alcançou em 2025 um Ebitda de R$ 100 milhões, um crescimento expressivo de cerca de 180% desde o início do projeto piloto. O retorno sobre o patrimônio líquido (ROE) combinado das duas operações chegou a notáveis 33,2%, um patamar que poucas empresas do setor financeiro conseguem atingir.
Modelo ‘Plug and Play’ para Serviços Financeiros em Utilities
O modelo de negócio, baseado em embedded finance, utiliza a conta de luz como um canal de distribuição para oferecer crédito, antecipação de recebíveis e uma gama de produtos financeiros. Inicialmente concebido para combater a inadimplência e otimizar a gestão financeira interna, o sucesso da operação levou a CPFL a preparar sua expansão. A estratégia agora é licenciar essa plataforma de serviços financeiros, descrita como ‘plug and play’, para outras empresas do setor de utilities, incluindo concessionárias de água, gás e até mesmo outras distribuidoras de energia de diferentes grupos. Essa abordagem visa posicionar a CPFL como uma plataforma de serviços financeiros white label para todo o setor de infraestrutura.
Três Pilares do Sucesso Financeiro da CPFL
A operação financeira da CPFL Energia se sustenta em três frentes principais, todas atreladas à relação recorrente com seus clientes:
- Parcelamento de Faturas: Através da Alesta, clientes com débitos na conta de luz podem estender o pagamento em até 15 vezes. Entre 2021 e 2025, foram realizados 353 mil contratos, totalizando R$ 353 milhões em parcelamentos, o que também contribuiu para a quitação de R$ 207 milhões em débitos que poderiam gerar custos adicionais com corte de energia.
- Antecipação de Recebíveis: A Alesta gerencia a antecipação de recebíveis para fornecedores da CPFL. O volume movimentado saltou de R$ 933 milhões para R$ 1,5 bilhão em 2025, com um crescimento na base de fornecedores atendidos de 60 para 600.
- Seguros e Assistências: A CPFL Total oferece pequenos seguros e assistências, como seguro residencial e assistência funeral, cobrados diretamente na conta de energia. Esses produtos, com tíquete médio entre R$ 30 e R$ 40, movimentam 1,3 milhão de cobranças mensais com baixíssima taxa de reclamação.
Cautela e Inovação para o Futuro
Apesar do otimismo, o diretor executivo da Alesta e CPFL Total, Fernando Rocha Antonaglia, demonstra cautela. A operação lida com um público vulnerável, com uma inadimplência esperada de cerca de 20% na carteira de crédito da Alesta, um índice elevado, mas precificado no modelo de negócios. Para os próximos anos, a CPFL planeja acelerar o portfólio atual com o uso de inteligência artificial para aprimorar o score de crédito e a prospecção de clientes. Além disso, a empresa testa novas linhas de crédito, como a oferta de cash line para clientes com bom histórico de pagamento, buscando diversificar ainda mais suas fontes de receita e consolidar sua posição como uma gigante da infraestrutura também no setor financeiro.
Fonte: neofeed.com.br
