Keeta Contra-Ataca iFood e Assume Custos de Multas de Exclusividade de Restaurantes
A Keeta, plataforma de delivery controlada pela gigante chinesa Meituan, anunciou uma estratégia agressiva para ganhar espaço no competitivo mercado brasileiro. Em um movimento que visa quebrar o domínio de longa data do iFood, a empresa decidiu arcar com as multas de exclusividade de restaurantes de médio porte. Essa decisão permite que estabelecimentos que antes operavam exclusivamente para o iFood agora possam listar seus serviços na plataforma da Keeta.
Desafios e Estratégia de Entrada no Mercado Brasileiro
Danilo Mansano, vice-presidente da Keeta no Brasil, revelou em entrevista ao NeoFeed que a entrada no país tem sido mais desafiadora do que o esperado, descrevendo o mercado como “fechado”. A Keeta opera atualmente em 11 cidades, concentradas no litoral e na região metropolitana de São Paulo. Segundo Mansano, a expansão para novas regiões só ocorrerá após a resolução de questões pendentes junto ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade).
Pagamento de Multas com Condições Específicas
A Keeta está se propondo a pagar integralmente as multas de exclusividade para restaurantes com até 30 unidades que possuíam contratos restritivos com o iFood. No entanto, para garantir que o investimento beneficie diretamente sua plataforma, a Keeta impõe uma condição crucial: os restaurantes que tiverem suas multas pagas integralmente pela Keeta não poderão se associar à 99Food. Para aqueles que desejam operar em ambas as plataformas, a Keeta oferece um modelo de pagamento parcial da multa, onde o restaurante arca com uma parte do valor.
“Para pagar integral, ele não pode entrar na 99Food e nem em outros aplicativos. Por isso que temos outro modelo, que é pagar a metade da multa, aí eles dividem a conta. Porque senão vamos ficar pagando para as outras plataformas usarem. Não é justo”, explicou Mansano.
Rejeição às Acusações de Espionagem e Investimento Sólido
Em resposta às acusações de espionagem corporativa feitas pelo iFood, a Keeta refuta veementemente as alegações, classificando-as como uma “cortina de fumaça” de sua concorrente. Mansano destacou que, na mesma semana em que o iFood divulgou as acusações, o Cade abriu uma investigação contra o próprio iFood por suposta retaliação a restaurantes que quebraram contratos de exclusividade. A Keeta reitera seu compromisso com práticas de mercado e mantém um investimento substancial de R$ 5,6 bilhões para consolidar sua presença no Brasil, prometendo continuar com estratégias de cupons com alto volume de descontos para atrair usuários.
Mercado Fechado e Impacto nos Consumidores
O executivo da Keeta apontou que mais de 50% dos restaurantes relevantes em São Paulo e mais de 55% no Rio de Janeiro estão comprometidos com iFood ou 99Food, o que limita a oferta para os consumidores e dificulta a entrada de novos players. A Keeta argumenta que essa exclusividade prejudica tanto os estabelecimentos quanto os clientes, e aguarda um ambiente de mercado mais aberto para expandir suas operações.
A disputa no mercado de delivery brasileiro se intensifica, com a Keeta utilizando o pagamento de multas como ferramenta para desafiar a hegemonia do iFood e a 99Food buscando seu espaço em meio a essas movimentações estratégicas.
Fonte: neofeed.com.br
